Version bêta
Conditions d’utilisation et de contribution
Ces conditions expliquent comment utiliser un compte TroPetit et confier des vêtements au service.
Compte et accès à la bêta
Le compte permet de préparer son profil, consulter le dressing, suivre les vêtements confiés, les crédits et les commandes. La personne titulaire du compte fournit des informations exactes, protège ses accès et signale toute utilisation non autorisée.
L’accès à l’achat est activé manuellement et progressivement. TroPetit peut suspendre un accès en cas d’usage frauduleux, d’atteinte au service ou aux données d’une autre personne, en conservant les droits déjà acquis.
Confier des vêtements
Une famille peut demander une expédition ou un dépôt sur rendez-vous. L’adresse d’un dépôt physique et son créneau sont transmis en privé après confirmation. Aucun envoi gratuit ou bordereau automatique n’est promis tant que ses conditions n’ont pas été confirmées.
Les vêtements confiés doivent appartenir à la personne qui les remet ou être cédés avec l’accord de leur propriétaire. Ils doivent être propres, complets et ne pas présenter de danger connu non signalé.
Contrôle, acceptation et crédits
TroPetit contrôle chaque pièce. Une pièce acceptée devient la propriété de TroPetit lors de la finalisation du lot et de l’attribution des crédits correspondants. L’apport est alors définitif, sauf erreur imputable à TroPetit.
Une pièce refusée ne génère aucun crédit et ne rejoint pas le dressing. Le motif est indiqué. Si la famille demande son retour, les frais de transport sont à sa charge, sauf erreur de TroPetit. Aucun don ou recyclage n’est décidé automatiquement à partir de son silence pendant la bêta.
Questions, contestation et fermeture
Une question sur un lot, un crédit ou un compte peut être adressée à bonjour@tropetit.fr. Une demande de fermeture de compte peut être envoyée à la même adresse ; TroPetit précisera alors le traitement des opérations en cours et des données à conserver légalement.