Des vêtements propres, utiles, prêts à circuler.

Ce que nous acceptons

Des vêtements bébé et enfant lavés, complets et prêts à porter, sans tache majeure. Les coutures, pressions, fermetures et élastiques doivent être fonctionnels. Les trous sont refusés, sauf l’exception très limitée décrite ci-dessous pour certaines couches intérieures.

Une légère usure normale, une couleur un peu passée ou une micro-marque discrète ne sont pas forcément bloquantes. Chaque pièce est examinée individuellement.

Neuf avec étiquette et Comme neuf ne présentent aucune tache. En Très bon état, une petite tache peu visible, peu marquée ou à un endroit peu gênant peut être admise si le reste du vêtement est bien conservé. Les taches plus apparentes mais limitées relèvent d’État correct ; une tache importante ou dominante reste refusée.

Une exception limitée aux couches intérieures

Uniquement en État correct, un trou minuscule dans une couche intérieure non structurelle peut être admis si tous ces critères sont réunis :

• Minuscule et isolé : pas de série de trous ni de zone mitée.
• Tissu stable, sans amincissement, maille qui file ni déchirure susceptible de s’étendre.
• Habituellement caché une fois porté, sans compter sur un autre vêtement pour le masquer.
• Aucun effet sur le confort, la couverture, la solidité ou le fonctionnement ; aucune réparation nécessaire.
• Défaut signalé sur la fiche de la pièce avec une photo de détail.

Par exemple : la face intérieure d’un ourlet sans atteinte de couture, une doublure de veste sans accès au rembourrage ni gêne à l’enfilage, ou une doublure de poche qui conserve son usage et retient son contenu.

Les couches extérieures, zones sollicitées (genoux, coudes, fesses, entrejambe, aisselles), fixations et coutures porteuses sont exclues. Un trou laissant voir la peau n’est pas admis. Aucun seuil universel en millimètres ne remplace cet examen ; plusieurs défauts cumulés peuvent justifier un refus.

Ce que nous refusons

• Les vêtements non lavés ou avec une odeur persistante.
• Les taches importantes, les trous hors de l’exception des couches intérieures et les tissus très usés.
• Les pièces abîmées, trop déformées ou incomplètes.
• Les boutons manquants, fermetures cassées et autres défauts qui empêchent de porter le vêtement normalement.

Un contrôle pour chaque pièce

Avant de rejoindre le dressing, chaque vêtement est vérifié : état général, propreté, tissu, coutures et fermetures. Pas besoin de photographier ni de lister chaque pièce avant de nous la confier.

Les crédits sont attribués après réception, contrôle et acceptation. Seules les pièces acceptées sont créditées ; les mouvements restent visibles dans l’historique du solde.

Si un vêtement est refusé

Il ne rejoint pas le dressing et ne génère pas de crédits. Le motif du refus est indiqué. Si tu demandes son retour, les frais de transport sont à ta charge, sauf erreur de TroPetit.

Aucun don ou recyclage n’est décidé automatiquement à partir de ton silence pendant la bêta.

Avant de nous confier tes vêtements

Prépare des vêtements propres, complets et en bon état. Tu peux demander un dépôt physique gratuit sur rendez-vous ou préparer l’expédition d’un carton. L’adresse du dépôt est transmise en privé après confirmation. Les conditions et les éventuels frais d’expédition sont confirmés avant tout envoi.

Retrouve les modalités pratiques dans la FAQ complète. Les conditions d’utilisation et de contribution précisent les règles contractuelles applicables.